Mi (no) experiencia en Dorsia con el balón intragástrico.

[13torres]

Buenas noches!
Quería dejar constancia aquí de mi experiencia en Dorsia porque muchas de las cosas que leí aquí me ayudaron a tomar la decisión de cancelar el servicio con ellos.
Me dejé llevar por la publicidad que hacen en la tv y como hay un Dorsia cerca de mi casa fui a pedir información. Mi peso son 120 kilos y 171 de estatura.
La comercial era una tía guapísima con mucha labia. Me intentó hacer ver que yo lo que necesitaba era el método pose y su conversación iba sólo en esa dirección. La verdad es que yo procuro no financiar nunca nada y no quería gastar esa cantidad de dinero. Le pido que me explique sobre el balón porque quería una solución a mi problema lo antes posible y esta era la que mejor se adaptaba a lo que yo creía que necesitaba. Después de informarme sobre que con el balón no iba a perder más de 35 kilos, le digo que en realidad yo estoy buscando perder lo que he cogido en los últimos años (unos 30) pero que mi intención no es pesar 60 kilos y que me va bien. Me da un presupuesto de 3420 euros porque había una oferta de yo que sé qué. Eran 2500 por el balón y 1000 por el tratamiento posterior de nutricionista, psicología, aparatología... Lo reservo y me voy a mi casa tan contenta. Cuando entro en la web de Dorsia para enseñársela a mi marido veo que tienen publicidad donde dice que el balón cuesta 2500 con el seguimiento y todo incluido. Alucino y contacto con mi asesora, pero no me aclara nada, así que decido ir a otra clínica Dorsia usando el nombre y los datos de una amiga. Me presentan a otra asesora tan mona como la anterior, que también entiende que me tengo que hacer el metodo POSE y que el balón a mí no me lo podría ningún endoscopista decente (Hola?? Tu compañera me ha cogido ya la señal... pensaba yo). Al final después de, literalmente, discutir con la asesora y decirle que si me informaa del balón bien, y que si no, me iba, cambia el tono y le parece genial que me ponga el balón. Cuál es mi sorpresa cuando me saca un presupuesto de 3600 euros, diciéndome que es el precio del balón y que el seguimiento me lo regalaban por mi cara bonita. Para más inri, después de tener dos presupuestos diferentes de la misma clínica ara el mismo servicio con diferentes argumentos, me llama la primera asesora y me dice que como estaba disgustada por el tema de la publicidad, que me hacían un 10% de descuento, que eran 340 euros menos. Yo, a pesar de todo, les hago la transferencia.
Al pasar los días, y viendo que no me mandaban el contrato por correo electrónico ni me citaban, llamo a mi asesora y me dice que el contrato me lo dan en la primera cita. Yo, conocedora de mis derechos, que sé si que hago uso del servicio estoy aceptando las condiciones de contratación (que no he visto) cancelo mis citas y me paso por allí.
Allí efectivamente corroboro que en las escasos detalles de las condiciones de cancelación del servicio, pone que Dorsia tiene derecho a no devolverme el total del importe pagado. Llamo a la directora para ver si tienen otro documento donde especifique un poco más y me dice que no, que es un contrato tipo, pero ante las cancelaciones se retiene un 10%. Le digo que no en mi caso porque yo aún no he firmado ningún contrato y que de haber conocido esa condición tampoco les habría pagado, y ella r que r que si, que se quedan con el 10% porque ya se ha puesto todo el mecanismo en marcha. Le pido que en ese caso me den un documento en el que se me detalle que costes estoy cubriendo de los "mecanismos que ya se han puesto en marcha" con el 10% que me quieren robar y que aún así voy a hacer uso de mi derecho de desistimento para cancelar un servicio y que quiero el importe total ya que, gracias a dios, no esperé a recoger mi contrato durante la visita con la nutricionista.
Finalmente me dijo que lo iba a consultar y me llamó para confirmarme que se me haría el reembolso del 100%. Y así fue de manera inmediata, la verdad.

Espero que mi experiencia le pueda servir a alguien, no para descartar Dorsia, si quiere hacerse el tratamiento con ellos, si no para conocer como funcionan si al final se lo piensa.

[BEC]

Que pena que te hayas encontrado a gente así. Me alegro de que te hayan devuelto el dinero   y que esta experiencia no te desanime.
Hay sitios muy buenos con profesionales.

A mi eso me paso con corporación dermoestetica aunque no llegue a dar nada fui para informarme para depilarme con el láser y si me descuido salgo convertida en una top model.

[SUSANA]

Muchas gracias por contar como te ha ido con Dorsia seguro que es de gran ayuda para otras personas

[ayaros]

A mi también me fue fatal en Dorsia. Yo fui por un balón y me metieron el pose por los ojos cuando les dije que era genial pero yo no tenía dinero para tanto. En su página web su lema era que si encontrabas lo mismo mas barato con presupuesto en mano de ese sitio te lo igualaban. Pues me torearon lo toreable y me pusieron mil excusas. Luego me cambiaron 3 veces la fecha de mi operación y estuve varias semanas con dieta blanda "para nada". Así que decidí irme a otra clínica y por ello me cobraron 350€ y tardaron casi un mes en devolverme el dinero que entregue a cuenta para el balón. Para vender y coger el dinero simpátiquisimas y rapidisimas después se pasaban la pelota.

[Imma]

 Muy interesante tu escrito y muy importante para otras personas que muchas veces entran con dudas para ponerse en manos de los profesionales. En este foro, que llevamos muchos años ayudando a la persona obesa, siempre os decimos que si tenéis dudas nos las comentéis antes de poneros en manos de un centro .
Deseo que encuentres lo que buscas y si podemos ayudarte ya sabes que estamos a tu disposición. Un saludo, Imma

[13torres]

Gracias a todas por vuestros comentarios. Vaya @Ayaros ya siento que si se quedaran con tu 10%... es que al final de 10% en 10% también hacen su dinerito...

[BEC]

Hay sitios donde se aprovechan de nosotras, nos ven tan desesperadas que te venden motos y tu confías en lo que te venden. Yo mientras he estado esperando mi operación he ido preguntando en muchas clínicas, siempre iba con mi marido o mi madre porque ellos me frenaban para dar el si sin pensarme nada.
En la única clínica que me convencieron fue en Clínica Londres porque me explicaron los tratamientos que habían, me explico porque a mi no me servia el balón y cuando más o menos ya sabía  que tratamiento era el adecuado para mí, me dijo consúltalo con tu endocrino y luego vuelve.
Mi endocrino se lo estuvo estudiando y me dio el visto bueno pero no me lo podía permitir pero eso fue en marzo de este año y en septiembre me dieron la noticia de que en diciembre me operaban.

Hay sitios donde hay caraduras pero muchos otros donde hay profesionales.

[Imma]

Es muy importante consultar a los mejores profesionales, para que valoren vuestro caso, lo que no es conveniente es ir a un nutricionista que lo que te ofrece es una dieta que está dando a todos sus pacientes la misma, eso no puede funcionar.

Cada persona es un  mundo, siempre que necesitéis tener información de profesionales en vuestra ciudad, no dudéis en preguntarnos, llevamos muchos años en este foro y conocemos los más aconsejables de cada ciudad.

Un saludo,
Imma