Bypass Gástrico dudas y orientación por favor!

[Joanna]

Buenos días! Acabo de conocer éste foro y necesito vuestra ayuda. Quiero hacerme un Bypass Gástrico y no sé dónde dirigirme, ya que en internet miro webs que me redireccionan fuera de mi localidad, Barcelona, y no estoy dispuesta a desplazarme.
Ayer me habían citado para informarme sobre dicha operación en Servidigest Calle Balmes 334. Tuve la mala suerte de topar con la persona más absurda jamás vista. Me dieron hora de visita con una simple comercial, no era ni sanitaria. La visita se retrasó porque ella quiso, no me dejaba explicarme, no me dio ni un mísero folleto de información, me dio los precios al aire y al alza, su mesa era como un campo de batalla de envoltorios de galletas, pieles de mandarinas, y demás enseres personales escampados por las sillas para los pacientes. Apenas había iluminación en la consulta y el teléfono no paraba de sonar, a lo que ella atendía porque decía que lo tenia que hacer. Ho.rri.ble!!! 
Os agradecería que si alguien tiene la experiencia en algún hospital de Bcn o alrededores que me lo haga saber, así como precios, pues no quiero perder tiempo dando palos de ciego y me da mucho miedo equivocarme y caer en manos de algún cirujano nefasto...
Gracias por anticipado

[xmerlo@servidigest.com]

Viendo sus comentarios lamentamos mucho sus palabras.
La realidad es que no tienen absolutamente nada que ver con nosotros y nos extraña que haya percibido esta imagen de nosotros que está muy lejos de la realidad.
La persona que le atendió personalmente es la Subdirectora General de Clínica ServiDigest . Nada de lo que dice tiene que ver con lo que ella me comenta y me explica, por lo tanto no vamos a aceptar, en este caso, absolutamente nada de lo que dice. Nosotros siempre aceptamos nuestros errores, nuestras equivocaciones y estamos volcados en la mejora continuada pero considero que esto se trata de un ataque fuera de lo normal y que no voy a aceptar.
Somos una Clínica médico y quirúrgica con más de 40 años de historia y muchísimo prestigio.
Estoy a su disposición para cualquier aclaración que necesite y para informarle de lo que sea necesario.
Ahora, en el caso que continúe hablando mal de nosotros y dañando nuestra imagen me veré con la necesidad de tomar medidas contra usted.

Atentamente,

Xavier Merlo Valero
Gerente Clínica ServiDigest

[vcg]

Hola soy vicente caballero. Estoy leyendo el comentario de una persona que comenta que en la clínica Servidigest Calle Balmes 334. Le han tratado mal yo no sé su experiencia pero la mía ha sido perfecta desde el primer día. Os explico mi experiencia entre con 165.kilos y hoy peso 65.kilos he perdido 100.kilo he dejado de tomar todos los medicamento que me tomaba, pastilla para la tensión para la circulación la máquina de la aneas total me ha cambiado la viva a mucho mejor, con un equipo médico muy bueno. Empezando desde el servicios al paciente las chica todas muy bien muy amable. Y la Sra. Montserrat Valero que fue la que me solucionó todas las dudas que tenia, movió todo los papeles para la operación de de reducción de estomago. Mi experiencia con Montserrat es muy buena. Y con el equipo médico y cirujano también es muy bueno. Empezando con el cirujano Dr.Targarona una maravilla de cirujano, la Dra.Diana Tundidor una maravilla de doctora muy profesional mucha prueba para que todo fuera bien en la operación y después también un seguimiento perfecto. La nutricionista la Sra. Mar Bacardit también muy bien y muy profesional. Total yo mi experiencia con la clínica Servidigest es maravillosa y la recomendó siempre a todos mis amigos y familiares y los que han ido me dicen que están muy contento. Yo una opinión que te doy que pruebe otra ve que son un equipo médico y humanos muy buenos. No sé si se puedes poner fotos para que vea el antes y después de la operación.
Un saludos.

[GeorginaRB]

Hola! Soy nueva en este foro. Entre a contestar tu pregunta y justo te iba a recomendar la clínica Servidigest que fue donde yo me operé hace 3 meses y estoy feliz. Mi experiencia de contacto con la clínica y sobre todo con Montse que es la persona que leo que te atendió es totalmente distinta. Ella me ayudó en todo momento y fue quien hizo todo el trámite con la mutua de una manera super profesional. Tanto ella como el resto de equipo fue lo que a mí me hizo decidirme por esta Clínica. Lo más importante para mi son las manos del cirujano y que la clínica que escojas tenga un equipo multidisciplinario que te de seguimiento posterior a la cirugía. Porque el Bypass es solo la herramienta pero el trabajo lo harás tú. 

[mercè malet]

Hola, acabo de leer tu comentario y no me puedo creer que te pasara esto.Hace tres semanas que me opere de banda gastrica en este centro y no puedo estar mas que agradecida a todos los profesionales que me han tratado.Desde el cirujano,anestesista,dietista...y por supuesto la sra Montse,que desde el primer dia que entre en el centro servidigest,me ha tratado con gran amabilidad y profesionalidad.Siempre me ha facilitado cualquier tramite que haya necesitado.Y teniendo en cuenta que yo vivo a 70Km de Barcelona me ha facilitado en todo momento  el horario para las consultas,pruebas....La verdad es que no puedo estar mas contenta del personal de servidigest .Por eso me extraña que describassu despacho casi como una ''cueva oscura llena de pieles de mandarina...''porque todo el local en si es un lugar moderno,con buena iluminación,muy limpio y bien organizado. Además las hojas de información se encuentran al alcance de cualquiera ,ya que las tienen repartidas por todos lados.

[Ricard63]

Hola,

Yo solo puedo dar buenas referencias de Servidigest.  Me realizaron un bypass gástrico corrigiéndome un problema de obesidad complicado con diabetes.

Me extraña mucho lo que comentas. Montse, como el resto del personal, siempre ha sido muy agradable y profesional. 

Hace 4 años ya que me operaron, y tanto como durante el tiempo de preparación, como en la operación y el seguimiento posterior nunca me he sentido tratado con el desdén que describes.  En todo momento me han facilitado la realización a las pruebas médicas que necesitaba (las que ellos mismos realizan y las que me encargaron hacer por otros), así como todos los trámites necesarios.

También me cuesta creer que en un sitio donde tratan la obesidad un "comercial"  pueda tener la mesa llena  de "...envoltorios de galletas, pieles de mandarinas...."...y lo que me parece más raro es que "...el teléfono no paraba de sonar, a lo que ella atendía porque decía que lo tenia que hacer...".  Cualquiera que haya entrado en el local de Servidigest puede comprobar que los teléfonos no paran de sonar.... Pero en recepción.

En definitiva,  estoy muy contento con Servidigest a todos los niveles,  y si tuviera que recomendarte un sitio para opérate , no lo dudaría...

Saludos

[judithescola]

Hola a todos! Soy Judith Escolà Crusat.
No puedo creer lo qe estoy leyendo, ya qe gracias a servidigest nosotras estamos solucionando el problema de la obesidad, hablo en plural porqe este proceso lo hice con mi hermana gemela, Nosotras estamos operadas de manga gastrica, va hacer 2 años y medio.
Desde el primer momento qe entramos a servidigest hasta dia de hoy siempre nos han atendido con mucha profesionalidad y cariño todo el personal, en especial Montse, qe desde el primer momento se volco con nosotras mirando lo mejor y facilitandonoslo todo SIEMPRE.
Por eso cuando he leido este comentario no he podido resistir dar mi opinion, ya qe no tiene nada qe ver con la relaidad.
Yo ahora estoy en el proceso de cirujia reparadora y una vez mas Montse y servidigest se volcan para ayudarme en todo lo qe esta en sus manos y facilitarme la cosas para poder hacerlo posible.
Solo le puedo estar agradecida a servidigest y en especial a Montse por su cariño y ayuda en todo momento, nunca sera suficiente porqe gracias a ellos lo qe estoy logrando es inexplicable, para mi servidigest siempre sera como mi segunda familia por eso no puedo qedarme callada ante este comentario y explicaros mi experiencia.
Ademas me llama la atencion porqe cuando asisto a las consultas y hablo con los demas pacientes, nunca he oido un mal comentario hacia ellos.
Si aceptas un consejo vuelvete lo a plantear y acepta a servidigest porqe el equipo de profesionales qe tiene vas a alucinar y estaras en muy buenas manos como lo estoy yo desde hace mas de 2 años.
Saludos

[Caelum_bcn]

Hola!

Me cuesta creer lo que dices, seguro que te metiste en Servidigest y no en la tienda de AMERICAN TASTE que hay un poco más abajo? Lo digo por la de comida que viste en las mesas.
Yo fui la semana pasada allí a informarme, después de rastrear internet de pe a pa, viendo que las mejores referencias las tenía esta clínica y su personal. El proceso fue que primero me llamó una persona, me citó con la Dra. Gonçalves, me visité con ella, me proporcionó toda la información que necesito y que ella creyó que era a tener en cuenta por mi parte también, y como me convenció todo, me dieron hora para las pruebas. Y en enero me opero con ellos con el método Endo-Sleeve Apollo. Me han dado mucha confianza dese el minuto uno. El local está limpísimo, moderno, con unos colores e iluminación acordes a la función del mismo, y su personal, con todos los que hablé, amabilísimos. Con Montse crucé pocas palabras pero me pareció muy amable y afable también. Y con el trato que hemos tenido telefónico ayer y hoy también.

No puedes desprestigiar así a nadie, y menos a una clínica que se juega cada día su reputación e imagen, cuyos pacientes ponen su salud en sus manos...

Saludos!

[GAILEN]

Por lo que decís, es el propio centro el que gestiona que la mutua cubra la operación??

[Imma]

 Buenos días, el médico puede hacer un informe de tu salud, de todos los problemas asociados a la obesidad que tú padeces. Pero es la mutua aseguradora la que tiene la última palabra .

Espero que te haya quedado muy claro, un saludo.

Imma